Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 6 de mayo de 2025

1. Identidad del Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Javier Alejandro Sánchez Torres, psicoterapeuta con licencia para ejercer en México, en lo sucesivo denominado "El Responsable", es quien recaba y trata sus datos personales para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable. Los servicios de psicoterapia se prestan exclusivamente en modalidad online.

2. Datos Personales que serán Tratados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, "El Responsable" tratará las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, ocupación, grado de estudios, correo electrónico, número(s) de teléfono.
Datos sobre Características Personales y Sociales: Identidad de género, religión, historia familiar, relaciones interpersonales, historial educativo.
Datos de Salud (Considerados Sensibles): Estado de salud mental actual e historial, historial médico relevante, información sobre tratamientos psicológicos o psiquiátricos previos, historial de abuso o trauma, información sobre uso de sustancias o problemas de adicción.

Se informa que los datos de salud, así como los relacionados con identidad de género y religión, son considerados Datos Personales Sensibles según la LFPDPPP. Estos datos son indispensables para la comprensión adecuada de su situación particular, la posible formulación de un diagnóstico psicológico (si aplica), la planificación y ejecución del tratamiento psicoterapéutico personalizado, y el cumplimiento de las normativas aplicables al expediente clínico (NOM-004-SSA3-2012). Su tratamiento se realizará bajo las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad, y requiere de su consentimiento expreso y por escrito, el cual será solicitado formalmente por "El Responsable" a través de un documento independiente, generalmente durante la primera sesión.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio psicoterapéutico solicitado:

a) Evaluar su situación, motivo de consulta y necesidades psicológicas.
b) Integrar su expediente clínico conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico.
c) Establecer, en su caso, un diagnóstico psicológico.
d) Diseñar, implementar y dar seguimiento al plan de tratamiento psicoterapéutico individualizado.
e) Realizar las sesiones de psicoterapia programadas.
f) Mantener comunicación con usted para fines relacionados directamente con la terapia (agendar/reagendar citas, enviar material psicoeducativo relevante, seguimiento).
g) En caso de requerirlo, generar recibos de honorarios o la documentación necesaria para trámites de reembolso con aseguradoras (previa solicitud y autorización suya).

Finalidades Secundarias:

Actualmente, sus datos personales no serán utilizados para finalidades secundarias distintas a las estrictamente necesarias para la prestación del servicio terapéutico aquí descrito. Si en el futuro existiera alguna finalidad secundaria (como investigación académica, siempre de forma anonimizada), se le informaría y se solicitaría su consentimiento explícito por separado.

4. Transferencia de Datos Personales (Supervisión Clínica)

Con el objetivo fundamental de mantener altos estándares de calidad, ética profesional y asegurar la mejor atención posible, "El Responsable" participa en procesos de supervisión clínica. Estos procesos involucran la consulta y análisis de casos con otros profesionales de la salud mental (psicoterapeutas, psiquiatras), quienes también están legal y éticamente obligados a guardar secreto profesional y confidencialidad.

En el marco de esta supervisión, podría compartirse información relevante sobre su caso. Sin embargo, se tomarán medidas estrictas para proteger su identidad: nunca se compartirá su nombre completo ni otros datos identificativos directos. Se utilizarán iniciales, claves, o información disociada, enfocándose exclusivamente en los aspectos clínicos relevantes para obtener orientación profesional y mejorar la intervención terapéutica ofrecida.

Esta posible compartición de información con fines de supervisión constituye una transferencia de datos personales (incluyendo sensibles) y, por lo tanto, requiere de su consentimiento expreso, informado y por escrito. Dicho consentimiento se solicitará de manera formal y separada, antes de realizar cualquier compartición de información para este fin específico. Usted tendrá el derecho de otorgarlo o negarlo libremente, sin que su decisión afecte la continuidad o calidad del servicio psicoterapéutico principal.

5. Plazo de Conservación de los Datos Personales

Sus datos personales y su expediente clínico serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades primarias descritas en este aviso y para atender las obligaciones legales aplicables. De conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 del Expediente Clínico, los expedientes clínicos deben conservarse por un periodo mínimo de 5 (cinco) años, contados a partir de la fecha del último acto terapéutico registrado. Una vez concluido dicho plazo y habiendo prescrito otras posibles obligaciones legales, se procederá a la cancelación y eliminación segura de sus datos personales.

6. Medidas de Seguridad para la Protección de Datos Personales

"El Responsable" ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen, entre otras:

Técnicas: Uso de contraseñas seguras y, cuando sea posible, autenticación de doble factor para el acceso a sistemas informáticos; cifrado de información sensible almacenada en medios digitales; uso de software actualizado y protegido; realización de copias de seguridad. Uso de plataformas de comunicación para videollamadas (actualmente Google Meet) que implementan medidas de seguridad y cifrado para proteger la confidencialidad de las sesiones; no se realizan grabaciones de las sesiones terapéuticas sin su consentimiento explícito previo y justificado.
Físicas: Resguardo de expedientes físicos (si llegaran a existir de forma excepcional) en archiveros o gabinetes con llave, en un entorno con acceso controlado.
Administrativas: Políticas internas sobre el manejo confidencial de la información; compromiso de confidencialidad por parte de "El Responsable"; acuerdos de confidencialidad con terceros que pudieran tratar datos bajo instrucciones (como supervisores, si se otorga consentimiento); protocolos para la gestión de incidentes de seguridad y para la destrucción segura de información al término de su periodo de conservación.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que "El Responsable" posee sobre usted.
Rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos, incompletos o estar desactualizados.
Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes legales, o cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados (considerando los plazos legales de conservación obligatoria).
Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud por escrito, enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@javiersanchez.online o entregando un escrito libre en el domicilio profesional de "El Responsable" señalado en el punto 1 de este aviso.

Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

a) Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (preferentemente correo electrónico).
b) Copia simple de un documento oficial que acredite su identidad (INE, pasaporte, cédula profesional). En caso de actuar a través de un representante legal, deberá adjuntar también el documento que acredite la representación.
c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

"El Responsable" le comunicará la determinación adoptada respecto a su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa. En caso de que su solicitud resulte procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

8. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales y Revocación del Consentimiento

Además del ejercicio de sus derechos ARCO, usted puede:

Limitar el uso o divulgación de su información personal para finalidades distintas a las primarias (si aplicara alguna finalidad secundaria en el futuro).
Revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, deberá seguir el mismo procedimiento descrito en el punto 7 para los derechos ARCO, indicando claramente en su solicitud si desea limitar el uso/divulgación o revocar su consentimiento. Es importante considerar que la revocación del consentimiento para las finalidades primarias podría implicar la imposibilidad de continuar con la prestación del servicio psicoterapéutico, ya que dichos datos son esenciales para el mismo. "El Responsable" analizará su solicitud y le informará sobre las posibles consecuencias de hacerla efectiva.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web (psicologia.javiersanchez.online) utiliza cookies esenciales necesarias para que el sitio web funcione correctamente y cookies opcionales (por ejemplo, analíticas) que se utilizan para analizar el comportamiento de navegación de forma anónima y mejorar su experiencia. Se le informa sobre el uso de cookies y se le permite decidir si almacenar todas las cookies o solo las esenciales a través de la barra de cookies que se presenta en su primera visita. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies en la dirección /cookie-policy (generada automáticamente por Odoo al habilitar la barra de cookies).

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de ajustes en los servicios ofrecidos, de cambios en las prácticas de privacidad de "El Responsable", o por otras causas. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad le será informada a través de su publicación directa en esta misma página web: https://psicologia.javiersanchez.online/aviso-de-privacidad. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar al tanto de la versión más reciente.

11. Consentimiento Tácito y Expreso

Este Aviso de Privacidad tiene un carácter informativo para los visitantes del sitio web. Se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí indicados si, habiéndolo tenido a su disposición, no manifiesta su oposición.

No obstante, como se ha especificado en los puntos 2 y 4, el consentimiento expreso y por escrito será recabado de manera formal e independiente por "El Responsable" para el tratamiento de sus datos personales sensibles y para la transferencia de datos con fines de supervisión clínica, antes de que dicho tratamiento o transferencia se lleve a cabo. Este consentimiento formal es un requisito indispensable para iniciar y mantener la relación terapéutica.